领导信箱

信件编号 3062 类型 领导信箱 提交日期 2019-07-06
标题 一品江山小区物业捆绑收费,问题严重
内容 领导您好,一品江山小区物业今年夏季,要求业主全额交中央空调制冷费,不管业主是否使用,否则不给交水电费,态度恶劣,强买强卖,影响广大居民正常生活。望领导查实情况,督促解决。
回复人 住建局 回复日期 2019-07-11
答复内容

      由于一品江山小区建设初期为水源热泵供暖和制冷的供应方式,在供冷和供热期间设备是24小时运转的,该小区供冷和供暖设备属于小区全体业主的公共设施,即使有些业主不使用集中供冷空调,设备管网都在正常运行,会产生一定的运行损耗。所以小区业主有权享受公共设施设备的使用权,也应对公共设备所产生损耗负有缴纳损耗费的义务。

      我局已责令该物业公司,不准以任何理由限制业主购买水电,今后如有此类问题发生,建议业主应立即报警。